بازاریابی, فروش

39 روش افزایش فروش اینترنتی

روش افزایش فروش اینترنتی

بهترین روش افزایش فروش اینترنتی عبارت است از ترکیب روش‌هایی که بین فروشگاه‌های اینترنتی رایج است با خلاقیت شخصی خودتان.

ابتدا هر روشی را که می‌خواهید برای فروش اینترنتی خود انتخاب کنید به دقت بررسی و بعد در فروشگاه اینترنتی خودتان آزمایش کرده و نتایج روش‌های مختلف فروش اینترنتی را ثبت و با هم مقایسه کنید تا به بهترین راههای افزایش فروش اینترنتی در مورد کسب و کار خودتان دست بیابید.

در این مقاله 39 روش افزایش فروش اینترنتی را برای شما گردآوری کرده‌ایم.

1-اسلایدرها را از صفحه‌ی اصلی ‌وب‌سایت پاک کنید

با وجود اینکه نشان دادن محصولات مختلف با اسلایدر، روش زیبایی به نظر می‌رسد ولی دلایل زیادی هست که نشان می‌دهد این اسلایدرها در نهایت، مشتری را سرگردان کرده و از خرید دور می‌کند.

2-به محبوب‌ترین محصول خود اشاره کنید

از لحاظ روانشناسی انسان‌ها چیزهایی را که دیگران نیز انتخاب کرده‌اند بیشتر انتخاب می‌کنند.

از این اصلِ روانشناسی استفاده کرده و پرفروش‌ترین محصول خودتان را با عنوان‌هایی نظیر «پرفروش‌ترین» یا «محبوب‌ترین» و مانند آن و با رنگ‌هایی متفاوت با دیگر محصولات مشخص کنید.

3-راهِ تماس شخصی نیز در وب‌سایتتان درج شده باشد

هر چند شما یک فروشگاه اینترنتی هستید ولی برخی مشتریان، بخصوص در خریدهایی که از طرف یک شرکت انجام می‌شود مایل هستند با یک شخص صحبت کنند.

یک فرم ساده و در دسترس برای تماس‌های ایمیل، پستی و نیز تماس شخصی در وب‌سایتتان داشته باشید.

4-برای پلن‌های قیمت‌گذاری خود از نام‌های جالب و الهام بخش استفاده کنید

بخصوص برای پلنی که بالاترین قیمت را دارد اسمی جذاب انتخاب کنید.

5-در بالاترین قسمت صفحه، رفرنس فروش نگذارید

برخی وب‌سایت‌ها در بالاترین قسمت صفحه‌ی سایت، گزینه‌ی (آزمایش رایگان محصول) یا مشابه آن را قرار می‌دهند و این روشی عالی است.

6-در صفحه‌ی درگاهِ پرداخت، آسانی و امنیت داشته باشید

پرداخت اینترنتی

در ایران داشتن نماد اعتماد الکترونیک و لوگوی ساماندهی شاید بهترین روش افزایش فروش اینترنتی نباشد ولی تأثیر قابل توجهی بر اطمینان مشتری دارد. در ضمن، مراحل اضافی سایت را در مورد خرید، حذف کرده و این مراحل را تا حد امکان کوتاه کنید.

7-از عکس کسانی که محصولتان را استفاده و تأیید کرده‌اند استفاده کنید

این کار، اطمینان بیشتر مشتری را جلب می‌کند.

8-در صورت امکان، «ضمانت بازگشت وجه» بدهید

این موضوع برای همه‌ی کسب‌وکارها امکان پذیر نیست ولی گاهی می‌شود آن را با شیوه‌های دیگری انجام داد.

به طور مثال یکی از وب‌سایت‌های فروشنده‌ی محصولات آموزشی در ایران، گارانتی می‌کند که در صورت نارضایتی مشتری، 70 درصد از قیمت محصول را بازگرداند و یا مشتری  با کل مبلغی که قبلاً پرداخت کرده یک محصول دیگر بخرد.

9-از زبان مشتریان فعلی برای جذب مشتریان جدید استفاده کنید

ببینید که مهم‌ترین دلیل خرید مشتریان فعلی‌تان چه بوده و آن دلیل را برای مشتریان احتمالی ذکر کنید.

10-اقدام به فروش درازمدت کنید

به‌طور مثال اگر در وب‌سایتتان پلن اشتراک ویژه‌ی یک ماهه برای دسترسی به مقالات دارید یک پلنِ مثلاً سه ماه یا شش ماهه یا حتی یک ساله با تخفیف نیز داشته باشید.

11-تیترهای اصلی سایت را تست کنید

فونت، رنگ، متن و طراحی تیترهای اصلی وب‌سایتتان را در چند مدل قرار داده و ببینید که کدام یک ترافیک بیشتری جذب می‌کند.

12-حتماً در وب‌سایتتان چت زنده داشته باشید

این کار باعثِ هم اطمینان بیشتر مشتری به وب‌سایت شما و هم جواب گرفتن سریع او در مورد سؤالاتش خواهد شد.

13-در طراحی دگمه‌های «اقدام به عمل» خلاقیت به خرج دهید

دگمه‌هایی مثل «خرید»، «عضویت» و … باید با رنگ‌ها و طراحی‌های مختلف آزمایش شوند تا ببینید که کدام یک بهتر جواب می‌دهند.

14-برای آگهی‌هایتان هدف گذاری کنید

برای جذب مشتریان جدید لازم است که برای هر آگهی، هدف مشخصی داشته باشید؛ مثلاً شاید بخواهید اشخاصی را هدف بگیرید که به وب‌سایت شما می‌آیند ولی زود از وب‌سایتتان خارج می‌شوند.

15-طراحی وب‌سایتتان را بهبود بخشید

وب‌سایتتان نباید از لحاظ ظاهری به شکل وب‌سایت‌های کهنه دیده شود این یک روش افزایش فروش اینترنتی مشخص ولی مهم است.

16-امکان ارسال رایگان کالا را فراهم کنید

در مورد جزئیات کامل این موضوع می‌توانید مقاله‌ی بعدی ما را در مورد اصول ارسال کالا به مشتریان مطالعه کنید.

چند روش افزایش فروش اینترنتی دیگر

17-صداقت را در محتوای تبلیغاتی خود رعایت کنید

18-از افزونه‌های تبلیغاتی برای دریافت کلیکِ بیشتر استفاده کنید

19-از افزونه‌های تبلیغ بهره ببرید.

(اگر که تبلیغ کردن در گوگل جزو ابزارهای اساسی‌تان برای بالا بردن میزان فروش است، از افزونه‌هایی استفاده کنید که فضای تبلیغ شما را بزرگ‌تر نشان می‌دهد؛ در نتیجه شانس کلیک بر روی لینک‌های شما توسط مخاطب بالا می‌رود.)

20-رضایت نامه‌های مشتریان را در وب‌سایتتان درج کنید.

21-کاری کنید که به مشتری احساس نیاز و ضرورت دست دهد.

(مثل استفاده از شمارش معکوس، تعیین مهلت و …)

 

چند روش افزایش فروش اینترنتی

22-تعداد گزینه‌های فروش را تا اندازه‌ای که مشتری گیج نشود محدود نگه دارید

23-در شبکه‌های اجتماعی، مخاطبانی شبیه به مشتریان فعلی‌تان پیدا کنید

24-برای روش‌های پرداخت، تنوع ایجاد کنید

25-از کالاهای فیزیکیِ خود تصاویری باکیفیت در وب‌سایتتان قرار دهید

26-از «صفحات فرود» بیجا استفاده نکنید.

27-با استفاده از کلمات کلیدیِ رقبایتان از «جیمیل ادز» برای تبلیغاتتان بهره ببرید.

28-متن تبلیغاتی‌تان با صفحه‌ای که به آن لینک می‌شود کاملاً مرتبط باشد.

29-به تمامی پرسش‌ها و شکایات مشتریانتان جواب بدهید.

30-از شیوه‌ی هدیه دادن استفاده کنید.

لطفاً به این موارد هم توجه کنید

31-یک پرسونای مشتری تهیه کنید.

32-قیمت‌هایتان را رنج بندی کرده و خریداران را به سمت قیمت‌های متوسط یا قیمتی که می‌خواهید سوق دهید.

33-از پیشنهادهای ویژه‌ی فروش در وب‌سایتتان استفاده کنید.

34-وب‌سایتتان را برای تمامی دستگاه‌ها و بخصوص تلفن‌های هوشمند، بهینه سازی کنید.

35-با ایمیل مارکتینگ، پیگیر مشتریان قبلی باشید.

36-ارزش محصول، منافع محصول و مزیت رقابتیِ محصولاتتان را به خوبی شرح دهید.

37-در شبکه‌های اجتماعی با مشتریانتان ارتباط برقرار کنید و از اطلاعات آن‌ها برای کمپین‌های بازاریابی‌تان بهره ببرید.

38-ببینید فعالیت در کدام کانال بازاریابی (مثلاً شبکه‌های اجتماعی یا انجام تولید محتوا در سایت و…) نرخ تبدیل (روند تبدیل بازدید کننده به مشتری) را افزایش می‌دهد و به فروشتان اضافه می‌کند.

39-از بازاریابی مجدد (remarketing) و قرار دادن تبلیغات هماهنگ با هم در ابزارهای مختلف (سایت، اپلیکیشن، شبکه‌های اجتماعی) استفاده کنید.

(در این روشِ افزایش فروش اینترنتی، مشتریانِ مردد یا آنان که کار خرید را مثلاً در وب‌سایت شما نیمه‌تمام رها کرده‌اند با ورود به کانال‌های دیگر، مثلاً اپلیکیشن شما، دوباره با همان موردِ فروش مواجه شده و به احتمال زیاد خرید خواهند کرد.)

 

منابع (ترجمه و تلخیص):

https://neilpatel.com/blog/increase-sales-online/

https://www.wordstream.com/blog/ws/2016/02/03/increase-sales-online

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *